Sáng ngày 06/6/2026, Đoàn công tác của Cục C12 - Bộ Công an do đồng chí Trung tá Nguyễn Đức Cường, Phó Giám đốc Trung tâm Sáng tạo, khai thác dữ liệu - C12 làm trưởng đoàn đã có buổi khảo sát, làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Thanh nhằm khảo sát, đánh giá tình hình vận hành, khai thác các hệ thống thông tin phục vụ giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) trên địa bàn. Tham gia cùng Đoàn công tác có một số đồng chí Lãnh đạo Phòng nghiệp vụ Công an tỉnh Lạng Sơn và đồng chí Đại diện Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn.
Tại buổi làm việc, Đoàn công tác của Cục C12 - Bộ Công an đã trực tiếp kiểm tra hoạt động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC; trao đổi trực tiếp với Lãnh đạo, công chức thực hiện nhiệm vụ tại Trung tâm; đồng thời ghi nhận những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình sử dụng các hệ thống thông tin phục vụ công tác giải quyết TTHC.
Các ý kiến tập trung phản ánh một số bất cập liên quan đến việc kết nối, đồng bộ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính với các hệ thống chuyên ngành của Bộ, ngành Trung ương; quá trình khai thác Hệ thống điều phối dữ liệu; việc liên thông, chia sẻ thông tin với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; cũng như tình trạng chậm xử lý, lỗi kỹ thuật hoặc phát sinh các thao tác nghiệp vụ chưa đồng bộ giữa các nền tảng.
Đồng chí Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tam Thanh đã kiến nghị, đề xuất với Đoàn công tác của Cục C12 - Bộ Công an về việc tiếp tục hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, nâng cao tính ổn định của hệ thống, tăng cường kết nối liên thông dữ liệu và có hướng dẫn kịp thời đối với những vướng mắc phát sinh trong quá trình vận hành thực tế.
Đoàn công tác của Cục C12 - Bộ Công an ghi nhận đầy đủ các ý kiến, kiến nghị của đơn vị; Đồng thời, Đoàn công tác đánh giá cao tinh thần, trách nhiệm của đội ngũ Lãnh đạo, công chức của Trung tâm trong việc khắc phục những khó khăn về mặt kỹ thuật của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để duy trì hoạt động thông suốt, bảo đảm phục vụ người dân và doanh nghiệp một cách hiệu quả. Các nội dung phản ánh từ phía Lãnh đạo Trung tâm sẽ được tổng hợp và báo cáo cấp có thẩm quyền nghiên cứu, xem xét và có giải pháp chỉ đạo tháo gỡ trong thời gian tới, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chất lượng cung cấp dịch vụ công trên môi trường điện tử tại địa bàn phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn.
Cần ghi rõ nguồn “Trang TTĐT phường Tam Thanh, tỉnh Lạng Sơn” hoặc “ http://tamthanh.langson.gov.vn ” khi đăng tải lại thông tin từ Trang TTĐT phường Tam Thanh!
